售後服務

以下機制僅針對一般消費者，批發商客戶不享有以下機制服務

• 退貨限制：必須於7天鑑賞期內提出，商品上的標籤不可撕毀，內容物與贈品皆需完整
• 出貨商品，如有暇疵，退換貨運費由本館支出；若原因有他，運費由客戶自付（或由退款中扣除）
• 商品如有污損、破裂痕跡、不當保養、不正確方法使用，恕無法做退貨處理。
• 本館展示之任一商品，均可與客服人員尋洽相關性問題

MIA提供七天商品鑒賞期。所收之商品若有缺少配件者，請於三日內來電向MIA反應，MIA會立即補寄，若逾三日恕不補償。

退貨：

若您在鑒賞期內欲退回商品，請務必先來信/電告知MIA客服人員。 欲退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等；本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約七個工作天。 鑒賞期內所退回之商品，若發現有人為損壞之情事者，恕不接受退貨並以維修品處理之。

新品換貨：

凡商品有瑕疵及故障，本網站 提供七天內新品更換服務。因原廠規定欲更換之新品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外盒、保固卡、說明書、發票及所有出貨時之配件等。 經檢測確實為新品故障，且所附之配件完整者，方予以新品更換，約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整)，則以維修品處理之。

退換貨注意事項：

退換貨商品除包裝配件完整外，若有實體發票亦須隨貨退回，若發票已遺失則恕無法辦理退貨。